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제목 Your Golf Business's "Cloud" Nine: AGL's Path to Efficiency and Customer Growth with TigerGDS 등록일 2021.07.15.
내용 최근 골프장들은 운영비용을 절감하기 위해 수많은 방법을 시도하면서, 동시에 새로운 골퍼를 끌어들이기 위해 코스 또한 훌륭히 운영하고 싶어한다. 관건은, 예산을 절감하기 위해 수년간 계속 노력했다면, 다른 골프장과 차별화를 시키기 위해 어떤 방법을 쓸 수 있을까 하는 것이다. 만약, 예산을 더 쓰지 않으면서도 내장객의 만족도를 높이고, 골퍼들을 더 끌어들이려 한다면 어떻게 해야 할 것인가? AGL은 클라우드 기반의 GDS 솔루션인 “TIGER GDS”로 당신의 사업을 다음 단계로 끌어올리려 한다.

TIGER GDS는 골퍼에게 티 타임을 판매하는 가장 발전된 시스템을 가져오고자 하는 동기에서 시작되었다. IMG 및 트룬골프 등 글로벌 회사와 지역적으로는 대한민국, 미국, 일본, 중국 및 동남아시아 등에서 20년간 골프장 운영, 컨설팅, M&A 등을 해 온, AGL CEO 짐 황 대표는 “왜 골프장은 항공이나 호텔처럼 실시간 예약, 판매, 결제 시스템을 실현할 수 없을까?”라는 질문을 하게 되었고, 이러한 생각은 IT 기술 기반의 TIGER GDS 시스템을 런칭하고자, AGL을 2019년에 설립하기에 이르렀다.

모바일 기기로 티타임을 예약하고, 쉽게 결제하는 것은 TIGER GDS의 시작일 뿐이다. TIGER GDS는우리가 익히 알고 있는 B2C 채널들 - 우리가 익히 아는 검색엔진, 포탈 및 OTA 들 – 을 연결시킨다. 이러한 사이트나 앱은 TIGER GDS로 인해 다양한 방법으로 티타임을 실시간 기반으로 잡고, 예약할 수 있게 한다.

골프장 오너와 운영자는 예약 채널에 직접적으로 연동하면서, 골프장에 직접 결제를 하도록 제어할 수있다. TIGER GDS의 간결함은 예약, 결제, 마케팅 및 코스관리에 이르기까지 모든 면을 통합한다. 캐디, 락커, 카트 등 다양한 옵션들이 라운드 전에 해결될 수 있다. 또한, 비대면/자동 체크인으로 클럽하우스를 거칠 필요가 없어질 뿐 아니라, 회원관리, 티타임설정, CRM, 프로샵, 백오피스 등 골프장이 필요로 하는 모든 것들 또한 포함되어 있다. 이러한 새로운 기능과 관리특성은 골퍼들에게도 새로운 가치와 경험을 제공하는 동시에 코스 관리자들의 관리 효율성 또한 개선한다.

TIGER GDS가 골프장에 줄 수 있는 것들은 무엇일까?
1. 검색엔진, 포탈, OTA 등과 연결되어 골프장을 더 많은 고객에게 노출시켜 매출을 극대화 할 수 있다. 클라우드 기반 서버를 사용함으로 상당한 비용이 절감되고, 내부적인 서버나 그와 관련한 유지보수 비용을 제거시킬 수 있다.
2. 골프장은 TIGER GDS와 연결되어 작동되는 골프장으로부터 얻어지는 빅데이터를 AGL로 제공받아 마케팅 전략을 강화할 수 있다.
3. TIGER GDS는 PC, 테블릿 및 백오피스 모드 등 다양한 모드로 작동되어, 어느 곳이나 어느때 모두 관리자들이 동일한 정보를 보고 같은 페이지에 머무를 수 있게 한다.

AGL은 지속적으로 골프장들에게 더 나은 솔루션을 지속적으로 제공할 수 있도록 Tiger GDS를 업데이트 할 것이다. 골프장과 골퍼들에게 더 나은 솔루션을 제공하는 것이 우리 AGL 의무이다.


출처 : NGCOA (https://www.ngcoa.org)

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